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O Prazo de entrega inicia no dia útil seguinte encomenda. Expedido em 3 a 5 dias úteis via transportadora ou recolha no nosso armazém.

No caso de opção de transportadora acresce o tempo de entrega após a recolha nas nossas instalações do seu pedido.

Informação

A recolha da mercadoria é da responsabilidade do Cliente, sendo que se optar pelo método de Transportadora a entrega deverá ser controlada pelo cliente pelos dados que são fornecidos, não poderá ser a Kreaconsensus Lda ser responsabilizada pela entrega da mesma e comprimento dos prazos, não dando motivo justo para a devolução dos produtos adquiridos. (Salvo prévia análise da administração).

Envio por Transportadora

Os pedidos são processadas e expedidos diariamente após as 15H00 (Lisbon UTC/GMT) para poderem chegar no dia seguinte até às 18H30 a confirmação do pagamento terá que ser até às 13H00, após as 13H00 a sua encomenda será processada no dia útil seguinte

O pedido é entregue na morada que escolheu como morada de entrega no momento da compra. 

Quando o seu pedido for expedido receberá email com o tracking e toda informação para possa acompanhar o estado do seu pedido.

Ao receber o seu pedido verifique sempre o estado da embalagem caso verifique algum dano resultante do transporte, deve referir a incidência ao transportador, se possível fotografar e reportar de imediato por email para suporteweb@kh4.pt, no entanto, poderá recusar a sua entrega (neste caso sem abrir).

Não poderá ser imputado qualquer responsabilidade do transporte à Kreaconsensus Unipessoal Lda,

Recolha no nosso armazém

No caso de optar por recolha no nosso armazém, receberá um email com a informação que o seu pedido se encontra disponível para recolha,

O Horário de recolhas será sempre após as 15H.

NOTA:

SÓ EFETUAMOS A ENTREGA DOS PRODUTOS ADQUIRIDOS À PESSOA IDENTIFICADA NA COMPRA, CASO PRETENDA QUE SEJA ENTREGUE A UM TERCEIRO É IMPRESCINDÍVEL A AUTORIZAÇÃO POR ESCRITO POR MEIO DE EMAIL PARA SUPORTEWEB@KH4.PT